LA LIVRAISON CHEZ AIR-COLLECTION.COM

La préparation, le stock et la livraison de votre colis

Les colis sont généralement préparés sous 24 à 72 heures (jours ouvrés) après réception de votre paiement.

Nous vous informons qu’en période de meetings (Avril à Septembre) les stocks de produits peuvent prendre du retard et être mis à jour le lundi suivant le meeting et non en temps réel sur notre site. Cela peut très rarement poser quelques retards de livraison, mais pas d’inquiétude nous faisons le nécessaire pour vous causer le moins de retard possible sur vos livraisons.

Le mode d'expédition standard est le COLLISSIMO SUIVI, remis sans signature. Nous proposons aussi des envois par le transporteur Chronospost et en envoi simple sans suivi par La Poste. Consultez-nous pour d'autres modes d'envois vers l'étranger.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande.

Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles. Nous prenons grand soin de tous vos produits !
Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Délai d'acheminement

Le délai d'acheminement moyen est de 48 à 72 heures ouvrés à compter de l'expédition, en France Métropolitaine.

Comptez pour l'étranger de 5 à 15 jours ouvrés selon le pays.

En cas d'absence :

Un avis de passage vous sera laissé, afin de vous permettre d'aller chercher votre colis dans votre bureau de poste le plus proche de chez vous

Localités desservies

Nos livraisons se font désormais en France métropolitaine mais aussi dans le monde entier. Les passionnés d’aéronautique se trouvent partout et nous sommes la pour vous !

Suivi du colis

A l'expédition de votre colis, nous vous envoyons un e-mail d'information. Cet e-mail contient un lien vous permettant de suivre votre colis dans le réseau postal et vous informe que votre colis a bien été expédié.

Contrôle du colis à la livraison 

Si au moment de la livraison, l'emballage d'origine est abîmé, déchiré, ouvert, vous devez alors vérifier l'état des articles. S'ils ont été endommagés, vous devez impérativement refuser le colis au facteur et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis refusé car ouvert ou endommagé).

Retour

Vous pouvez nous retourner chaque article commandé, dans les 7 jours, dans leurs emballages d'origines, à condition que les articles ne soient pas endommagés, que le poinçon de la boutique n'est pas été retiré, et qu'ils soient non portés et dans leurs emballages d’origines non abîmé après acceptation du Service clientèle.

Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire jusqu’à la livraison de votre colis. Si vous rencontrez des problèmes lors de l’acheminement de vos colis n’hésitez pas à nous contacter.

J.A.L AERO - WWW.AIR-COLLECTION.COM

78 ROUTE DE POCÉ -37530 Limeray  - France

Téléphone: +00 33 (9) 50 49 98 75 -